인천나누리병원이 지난 6월 15일 9층 나누리홀에서 'OL 간담회 리얼토크 호박씨 2‘를 개최했습니다. OL은 ’Opinion Leader'의 약자로 집단 내 타인의 사고방식이나 행동에 강한 영향을 주는 사람을 뜻합니다. 이번 간담회는 총 20명의 OL이 초청되어 나누리병원이 보다 나은 의료서비스를 제공하는데 도움이 될 의견을 솔직담백하게 풀어놓았습니다.

간담회를 시작하기에 앞서 OL들은 혈액 검사를 받으며 건강을 체크했습니다. 이후 김진욱 병원장의 인사말을 시작으로 김이순 행정이사의 병원 소개, 고객서비스팀의 OL 안내 및 병원 서비스 종합 사례 발표, 질의응답 순으로 간담회가 진행됐습니다.

김진욱 병원장은 “바쁜 와중에도 간담회에 참석해주신 OL분들께 감사하다”며 “환자의 입장에서 보다 나은 의료서비스를 제공할 수 있도록 달고 쓴 솔직한 의견을 자유롭게 나누는 자리가 되길 바란다”고 인사말을 전했습니다.  

간담회가 끝난 뒤에는 영양실에서 손수 준비한 건강하고 맛있는 점심을 먹으며 편안한 소통의 시간을 가졌습니다.

나누리병원은 앞으로도 환자 가까이서 소통하며 보다 나은 환자 중심의 서비스를 전달하기 위해 노력하겠습니다.